سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتحسين تجربتك وتقديم خدماتنا بشكل أفضل:

• البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان عند التسجيل أو الاتصال بنا
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، مثل الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه
• بيانات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP، والإعدادات التقنية الأخرى
• بيانات الموقع: قد نجمع معلومات تقريبية عن موقعك الجغرافي بناءً على عنوان IP

جميع هذه البيانات تساعدنا في توفير محتوى مخصص وتحسين أداء الموقع وتقديم دعم عملاء أفضل.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير وتحسين خدماتنا والمحتوى المتعلق بتدريب التنس والتحكم والقدرة على التحمل
• الرد على استفساراتك وطلباتك وتقديم الدعم الفني
• إرسال التحديثات والإشعارات والمعلومات الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• تحليل أنماط الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية

نعامل معلوماتك بسرية تامة ولا نشاركها مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة، باستثناء ما قد تتطلبه القوانين.

حقوقك

لديك حقوق مهمة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من جميع المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
• حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المدرجة أدناه. سنرد على طلبك في غضون 30 يوماً.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح لديك. تساعد هذه الملفات الصغيرة على تذكر تفضيلاتك وتتبع سلوك المستخدم:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تستخدم لتقديم محتوى مخصص والإعلانات

يمكنك التحكم في قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.

أمان البيانات

نتخذ تدابير أمان شاملة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به والفقدان والتعديل. نستخدم تشفير SSL وتقنيات حماية متقدمة أخرى. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كانت ضرورية لتقديم خدماتنا. عند حذف حسابك، سيتم حذف بياناتك أو تجميعها بطريقة تجعلها غير قابلة للتعريف.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على موقعنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

يشكل استمرار استخدامك للموقع موافقة على السياسة المحدثة. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع على كيفية حماية معلوماتك.